최근 유망 직업으로 떠오르고 있는 서비스기획자에 대해 들어보셨나요? 서비스기획자에 적합한 인재상은 논리적, 분석적, 창의적인 사고를 가지고 있으며 고객의 니즈를 정확하게 파악한 후 문제를 정의하는 능력이 뛰어난 사람입니다. 선천적으로 가지고 있는 기질도 중요하지만 노력으로 인해 갖춰지게 되는 역량도 업무 능력을 키우는데 결정적인 역할을 하게 되는데요. 오늘은 서비스기획자가 되기 위해 어떤 과정이 필요한지 자세히 알아보는 시간 가져보도록 하겠습니다.
서비스기획자가 하는 일은?
서비스기획자는 기본적으로 사용자들의 문제를 파악하여 정의한 후 프로덕트로 개선해 주는 전반적인 역할을 담당하게 됩니다. 서비스기획자의 꿈을 키우고 있다면 구체적으로 어떤 일을 하게 되는지 알아두시면 도움이 될 수 있는데, 문제를 해결하기 위해 필요한 업무를 우선적으로 관리하기도 하며 개발자와 디자이너 소통으로 비즈니스 임팩트를 제시하기도 합니다. 이 외에도 다른 프로덕트 팀에 협조하여 영업, 마케팅, 법무 등 여러 가지 검토 과정을 토대로 의사결정을 하는데 영향을 미치기도 하고, 데이터를 보며 문제점을 지속적으로 찾아 사업의 방향성을 수정하는 업무를 담당하기도 합니다.
서비스기획자가 되려면 어떻게 해야 할까?
서비스기획자가 되기 위해서는 핵심 소비층이 어떤 문제를 가지고 있는지 발견하는 역량을 키워야 하며 여러 관계자들과 의사소통을 실시하여 합의점을 도출하기 위해 구체화된 서비스 기획안을 바탕으로 유관 부서를 설득하며 협상하는 능력도 키워야 합니다. 데이터를 통해 필요한 것들을 정의할 수 있는 역량도 중요한 분을 차지하게 되는데, 서비스 운영 시 발생할 수 있는 데이터를 해석하고, 의미 있는 인사이트를 도출하는 데이터 리터러시도 필요하다는 점 참고해 주시면 좋을 것 같습니다.
퇴근 후 배우고 출근 후 적용하는 서비스기획 맨땅캠프 3기
DT시대에 맞게 기획자에게 가장 필요한 것은 데이터 주도적 기획능력입니다. 데이터 주도적 기회자로 성장하기 위해서는 문서 작성 능력을 비롯하여 IT 지식, SQL, 화면설계능력, 커뮤니케이션능력, 창의적인 아이디어 등 다양한 요소들이 필요한데요. 현직 그로스 PM이 설계한 실무 필수 스킬을 꽉 채운 48시간 커리큘럼이라면 퇴근 후 배우고 출근 후 적용해 데이터 기반 서비스기획자로 성장 발판을 마련할 수 있습니다.
현직 그로스 PM이 설계한 실무 필수 스킬
서비스기획자로서의 역량을 키울 수 있도록 데이터를 근거로 지표를 세우고, 검증하는 데이터 기반 서비스기획자 성장 발판을 얻고, 프로덕트를 기획하고 출시하는 전 과정, 이론, 실습을 통해 체득하며 실무 능력을 키워나갈 수 있습니다. 서비스 지표와 그로스에 대한 이해도를 높여 데이터 드리븐 서비스기획이 가능하며 가장 많이 사용하고 있는 데이터 분석 툴, SQL 이론과 실습, 나만의 하드 스킬을 얻을 수 있도록 도와드립니다.
이런 분들에게 추천해드려요!
서비스기획 맨땅캠프 3기는 데이터 분석으로 서비스를 성장시키고 싶은 1~2년차 주니어 서비스기획자 분들, 서비스기획, PM 직무로 이직, 취업 전 하드스킬을 갖추고 싶은 취준생 분들, 데이터를 기반으로 상권을 분석하여 나만의 서비스를 출시하고 싶은 예비 창업인들에게 도움이 될 수 있습니다.
서비스기획자가 되기 위한 역량 키우기! 오늘 소개해 드린 맨땅캠프와 함께라면 어렵지 않게 시작할 수 있는데요. 수강생들을 위한 전원 복습영상, 메가스터디아카데미 강좌 할인 쿠폰, 멘토와의 커피챗, 우수 수강생 멘토 저서 증정 등 다양한 혜택으로 뛰어난 서비스기획자로 성장할 수 있게 지원해 드립니다. 메가스터디아카데미는 앞으로도 취업에 도움이 되는 유익한 정보 전해드리도록 하겠습니다.
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